L’Association Haut-Marnaise pour l’Aide aux Familles

  • La Directrice : Anne-Lyse RICHARD 03.25.03.05.60 – AHMAF 22 rue de Carcassonne 52 000 CHAUMONT.
  • Le Président : Yves VAILLANT 03.25.03.05.60 courrier ou RDV AHMAF 22 Rue de Carcassonne 52 000 CHAUMONT

Les personnes qualifiées :

Cette liste est établie par le Préfet ou le Président du Conseil Départemental de la Haute-Marne (article L 311-5 du code de l’action sociale des familles).

L’arrêté N 2014-194 du 1 avril 2014 concernant la liste des personnes qualifiées et ses modalités est à votre disposition au siège de l’AHMAF. Cependant, vous trouvez ci-dessous les personnes qualifiées que vous pouvez saisir si vous rencontrez des problèmes avec l’AHMAF.

  • Philippe KRIN 39 Rue du Château 52340 BIESLES (Domaine personnes âgées)
  • Luc PRADALET 42 Avenue du Général Leclerc 52000 CHAUMONT (Domaine personnes handicapées enfants)
  • José RICHIER 10 Rue de l’Eglise 52220 RIVES DERVOISES (Domaine personnes handicapées adultes)
  • Jérôme PALLAS 14 Rue des Chivres 52300 JOINVILLE (Domaine addictologie)

COORDONNEES DU MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Le processus de médiation de la consommation :  

L’entité de médiation de la consommation ANM Conso est saisie par le consommateur (l’usager). Il existe plusieurs manières de déposer votre dossier :

  • Soit en ligne sur : www.anmconso.com
  • Soit par messagerie électronique à : contact@anmconso.com
  • Soit par voie postale : Médiation de la Consommation ANM Consommation 02 Rue de colmar 94300 Vincennes.

Outre vos coordonnées complètes (nom, prénom, contacts) et la réclamation écrite, le consommateur (l’usager) est encouragé à fournir les informations suivantes :

  • La nature de la demande
  • L’exposé et la description de son litige
  • Toutes les pièces et documents factuels utiles à la compréhension et à l’analyse du dossier par le médiateur
  • L’ensemble des échanges intervenus avec l’entreprise,
  • En cas de représentation par un tiers telle une association de consommateurs ou un avocat, la procuration délivrée à celui-ci.

Une aide à l’écriture d’un courrier est possible. Pour cela, il suffit de s’adresser à la direction de l’AHMAF qui proposera un soutien indépendamment du service concerné mis en cause.

Les numéros d’appel

  • AHMAF : 03 25 03 05 60
  • N° vert maltraitance personnes âgées et handicapées : 3977
  • N° vert enfance maltraitée : 119 ou 0 800 05 41 41
  • Pompiers : 18
  • Samu : 15
  • Police : 17
  • Canicule info service : 0800 06 66 66

Contacts utiles

  • Agence Régionale de la Santé
  • Délégation territoriale de la Haute-Marne : 82 rue du Commandant HUGUENY – 52000 Chaumont cedex 9 – Tél : 03 25 30 62 00
  • Préfecture de la Haute-Marne : 89 rue de la Victoire de la Marne – 52011 Chaumont CEDEX – Tél : 03 25 30 52 52
  • MDPH 52 – Haute-Marne : 4 cours marcel BARON – 52901 Chaumont cedex 9 – Tél :    03 25 01 19 51
  • Conseil Départemental  de la Haute-Marne, Direction Générale Adjointe, Pôle Solidarité : 1 rue du commandant HUGUENY – 52905 Chaumont – Tél : 03 25 32 88 88

Liens utiles